Postkartenparadies | FAQ - oft gestellte Fragen
Wie lange dauert der Versand?
Unsere Karten werden innerhalb von 1–2 Werktagen (Versand erfolgt Montag bis Freitag) nach Geldeingang verschickt. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt normalerweise 2–4 Tage. Aber wie ihr sicher auch schon gemerkt habt, wird die Post leider immer unzuverlässiger. Um Stress zu vermeiden, hilft es also rechtzeitig zu bestellen.
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Du kannst bequem per Vorkasse, PayPal und Kreditkarte bezahlen. Die Kreditkartenzahlung wird auch über Paypal abgerechnet - ihr braucht aber kein extra Paypal-Konto, sondern findet die Zahlung ganz normal auf eurer Kreditkartenabrechnung. Wenn du ein Kundenkonto anlegst, kannst du ab der zweiten Bestellung auch auf Rechnung bestellen.
Kann ich bei euch auf Rechnung bestellen?
Ja. Voraussetzung ist ein Kundenkonto, ab der zweiten Bestellung ist der Kauf auf Rechnung möglich. Institutionen und Behörden, die ausschließlich auf Rechnung einkaufen können, melden sich bitte direkt bei uns.
Gibt es Mengenrabatte?
Ja, ab größeren Stückzahlen bieten wir individuelle Rabatte an. Schreibt uns einfach kurz ein Mail. 5 Postkarten sind allerdings noch keine größere Menge ;-)
Aus welchem Material bestehen die Postkarten?
Das ist unterschiedlich, da wir unsere Karten von verschiedenen Großhändlern beziehen. Wenn auf der Produktseite keine expliziten Hinweise stehen, dann sind die meisten Karten auf einem gut beschreibbaren Karton gedruckt. Unsere Eigenproduktionen drucken wir auf einem 270g Chromokarton.
Sind die Farben der Karten so wie auf den Fotos?
Ja, wir scannen und bearbeiten unsere Motive sehr sorgfältig. Kleine Abweichungen sind aber immer möglich, das hängt auch von euren Monitoreinstellungen ab.
Was mache ich, wenn die Sendung beschädigt ankommt?
Melde dich bei uns – wir ersetzen beschädigte Ware unkompliziert und kostenlos.
Versendet ihr auch ins Ausland?
Ja, aber aktuell (Stand: 2026/01) nur nach Belgien, Finnland, Frankreich, Niederlande, Österreich und in die Schweiz. Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und ihr könnt sie vorab auf unserer Versandseite einsehen. Der Grund für diese Einschränkungen liegt zum einen an einem immer unzuverlässigeren Postversand - 2025 mussten wir z.B. die Hälfte unserer italienischen Sendungen noch einmal losschicken, weil sie verschollen waren. Und zum anderen an EU-Gesetzen, wie der 2026 eu in Kraft tretenden Verpackungsverordnung, die kleinen Onlinehändlern das Leben schwer macht.
Wie bekomme ich einen Gutscheincode?
Ganz einfach - ihr braucht bloß unseren Newsletter abonnieren! Wir verschicken jeden Monat exklusiv für unsere Abonennt*innen einen Gutscheincode (meist 10% auf den ganzen Warenwert).
Warum nehmt ihr 3 Euro Versandkosten, wenn eine Briefmarke nur 1,80 kostet?
Wie der Name schon sagt, sind das VERSANDkosten. Wir wollen keinen Mindesteinkaufswert einführen und verschicken auch kleinste Bestellungen, aber natürlich ist die Gewinnspanne dabei überschaubar. Deshalb berechnen wir bei den Versandkosten auch das Verpackungsmaterial und die Versandetiketten.
Und was die wenigsten wissen, es gibt bei der Briefmarke ein MWSt.-Problem. Wir kaufen die Briefmarke mit 0% MWSt. - müssen aber bei den Versandkosten auf alles 19% MWST. berechnen, eine 1,80-Briefmarke, schlägt also in den Versandkosten schon mit 2,14 zu Buche. Der Rest sind Umschlag, Verpackungsmaterial, Etiketten und Steuern. Wir verdienen absolut nichts daran.
Wenn ihr übrigens größere Mengen bestellt, bei denen der Versand teurer wird, dann übernehmen wir die Mehrkosten.
Kann ich meine Sendung auch bei euch abholen?
Nein. Zum einen haben wir keine festen Öffnungszeiten, und zum anderen ist unser Packlager nicht an unser Büroadresse, sondern etwas außerhalb in Bielefeld.
Habt ihr auch ein Ladengeschäft?
Nein, wir verkaufen ausschließlich über unseren Onlineshop.
Ich suche Karte XY, könnt ihr mir die besorgen?
Wenn die Karte von einem unserer Großhändler stammt, besorgen wir sie gerne. Schreibt uns einfach ein Mail – ein paar Tage Vorlaufzeit benötigen wir allerdings.
Habt ihr einen Katalog?
Nein. Da sich unser Sortiment fast täglich ändert, wäre ein gedruckter Katalog schon bei Veröffentlichung veraltet. Unser Onlineshop bietet eine gute Suchfunktion und ist immer aktuell.
Verkauft ihr auch an andere Händler?
Normalerweise nicht - wir beziehen die meisten Karten ja selbst bei diversen Großhändlern, da ist leider kein Spielraum um anderen Händlern Großhandelspreise zu geben.
Wenn ihr allerdings an unseren Eigenproduktionen Interesse habt (alle Bestellnummern, die mit JS... anfangen - einfach mal in die Suche "Siegmann" eingeben), dann können wir euch attraktive Preise machen.